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Willkommen bei unserem Abonnement-Service! Hier findest du alle wichtigen Informationen zu deinen Abonnements, der Verlängerung und wie du dein Abo kündigen kannst.
Warum ein Abo ?
ein Abo für deine Pflegecremes ist mehr als nur eine bequeme Möglichkeit, deine Lieblingsprodukte regelmäßig zu erhalten – es ist eine Investition in die kontinuierliche Gesundheit und Ausstrahlung deine Haut.
Fragen zum Abonemment
Was ist ein Abonnement?
Mit unserem Abonnement kannst du deine Lieblingsprodukte regelmäßig und bequem erhalten. Die Zahlung erfolgt automatisch in den von dir gewählten Intervallen (z.B. monatlich, vierteljährlich).
Wie funktioniert das Abonnement?
- Du bestellst ein Produkt als Abonnement.
- Die erste Lieferung erfolgt sofort.
- Die nächste Lieferung und Abbuchung erfolgt automatisch entsprechend dem gewählten Zeitraum.
Kündigung des Abonnements
Du kannst dein Abonnement jederzeit selbst kündigen. So einfach geht's:
- Logge dich in dein Kundenkonto auf unserer Webseite ein.
- Gehe zum Bereich „Meine Abonnements“.
- Wähle das Abonnement aus, das du kündigen möchtest.
- Klicke auf „Abo kündigen“ oder „Abonnement beenden“.
- Folge den Anweisungen, um die Kündigung abzuschließen.
Kündigungen müssen mindestens [X Tage] vor dem nächsten Versanddatum erfolgen, um eine weitere Lieferung zu verhindern.
Falls du Probleme hast, kannst du uns jederzeit unter [E-Mail-Adresse] kontaktieren.
Pausieren oder Ändern deines Abonnements
Du kannst dein Abonnement auch pausieren oder die Lieferfrequenz anpassen. Logge dich dafür ebenfalls in dein Kundenkonto ein und verwalte dein Abo unter „Meine Abonnements“.
Rückerstattungen und Stornierungen
- Bereits versandte Bestellungen können nicht mehr storniert werden.
- Für Rücksendungen und Rückerstattungen gelten unsere allgemeinen Rückgabebedingungen.
Kundenservice
Montag-Freitag: 09 - 18 UhrSamstag: 09 - 16 Uhr
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